Profile_bird
Consider this article of some value? Then please retweet and let others consider the usefulness, too!
  • Loading...
follow me on Twitter
Posts Tagged ‘Social Media’

The 8P´s of Marketing in Social Media

The 4P´s of Marketing

There´s a million and one people out there thinking they know something about marketing, so I thought why not me as well. Here´s my 2 cents…

We all know Neil Borden´s 4 big ones, don´t we?

– Product

– Price

– Place

– Promotion

And as we also know, these contain ‘flaws’ or rather are missing value especially in relation to marketing Services. I guess that wasn´t relevant in the 1960s in the scale we have services available today. There´s been a lot of talk about the meaningful aspects of marketing for generations, and we always seem to go round and round without really coming up with anything new around the subject. After a while since Borden someone came up with the 5th P… and then someone came up with some more…

– Packaging, or perhaps

– Process, or perhaps

– People, or…

So plenty of P´s all around, but nothing really meaningful as we now look back in time. Someone even added ´Physical Evidence´ and ´Performance´ in the list – I personally really don´t get those. And then came the alternate 5P´s;

Positioning, Packaging, Promotion, Persuasion & Performance.

Then the top Idea-buddy Idris Mootee came up with the 4 New P´s

Personalization – no, not as deep as we now know

Participation – related to crowdsourcing type of activity really

Peer-to-Peer – now we´re getting somewhere… a 2-way street!!! Not just Push but including Pull as well.

Predictive Modeling – algorithms actually

I can almost relate to these, finally something new in the field, not just the same old, same old. At least better than those mentioned before. But I have a need that is not satisfied with these quite yet. SO, I kept digging… And came up with this.

Joan Damico quite recently came up with a new set of P´s that actually triggered this train of thoughts of mine. Joan says…

Policy – is just what it sounds like, who can do what and how

Plan – plan your strategy. Hmmm… Which company doesn´t? I know I do!

People – this time meaning internal resources… And off we go, to the woods, says I!

Persona – What do we want to say, how do we want to look? Isn´t that Policy & Planning with some People in it?

Patience – takes time to see results, she says. And I say 3rd and out. I’ve seen companies come up with brilliant results in no time at marketing in social media! Think of Gap and Groupon for example.

And I just don´t get it! People I understood in previous conversations, but not anymore when Joan starts talking about it. I do understand all the before mentioned P´s that people have come up with, in a sense, but I don’t see the logic behind those nor relevancy in todays web marketing models. Perhaps it´s just me, but I feel like “WTF, am I the only one thinking about Social Media related to all these P´s?” I´m sure thousands and thousands of smarter people than me and a zillion times more experienced have thought about these, so that makes me feel kind of stupid to even consider that I might be into something here. I mean, all the P´s before make sense in a way, but none of them really fit into the idea how I see marketing in Social Media, the so called Social Marketing idea. So if there´s anyone out there how might tramble into this article and feels the way I do about all this, please, please, tell me I´m not insane, okay?!

´Cause this is how I see the P´s…

The REAL 8P´s of Marketing in Social Media

You can´t argue with the 4 Big ones, Social Media or not…

Product, Price, Place and Promotion still matter, no matter what you´re marketing!

But the new ones! Hold your breath!

    People! Clients, remember?! Same goes for Partners, Suppliers, etc. Basically anyone you engage in conversation with in the web! In Social Media, they rule! There´s a conversation 24/7 whether you´re there or not. It´s a 2-way street, no more shooting with a shotgun at anything that moves, but targeted, Personalized conversations, where you Participate in interaction with the crowds! When you´re using Social Media for marketing, you need to be Present, get involved, reply when asked and that sort of ´stuff´!

So there they are, I finally got them all out. And the next time someone asks you what that Social-Media-thing means to you, you can just say;

In Social Media, we market ourselves by Participating in conversations with People, we give our company the face by Personalizing our messages and we´re Present whenever they want to talk with us!

    If you wonder what Personalization means here, it´s all about understanding your client, talking to them in language that they understand, replying when asked, and taking advantage of the huge amount of data that is out there for you to use (think about Social CRM and Social Business Intelligence concepts here). Personalize your message, target the niches rather than use shotgun. (Okay, the shotgun approach may have brand values, I give you that much…)

    And I really need to point out that being Present does NOT mean that once you´ve built that Facebook Fan page or Twitter account you´re present, but you need to be able to engage in 2-way conversations when and where the client wants to. End of story!

Think about this article and what it´s trying to say in its own awkward way. Review your marketing plan. Are you already or are you planning to do marketing on social media? (Yes, you should already, and right NOW is a good time to start if not!). Consider the additional new P´s, are you ready to COMMIT YOURSELF TO TALKING WITH your (potential) customers / partners / affiliates / etc., not just talking TO them, pushing your message?

IF YES, like my good friend Nike would say, JUST DO IT!

Product

Price

Place

Promotion

People

Presence

Participation

Personalization

Ps. I´m not saying you can´t do the normal push-marketing in social media, it´s not a total no-no, but if you do JUST that, you´re not getting social media nor taking advantage of it in full extent. There´s so much potential there that you´re not getting if you just push your message without listening or pulling in additional data, that´s it´s just a shame!

Tags : , , , ,

Netcycler – Social swapping online

Netcycler – Social swapping online

I recently saw a newspaper editorial about this new ´Green´ social network that helps people get rid of all their excess ´stuff´. Not so interesting? You could always throw away the crappy old stuff, but you just don´t, do you? People are collectors by nature, and you never know if you one day may actually need that thing that your grandmother bought you for Christmas some years ago. Or perhaps your kids would one day love to play with it… or something. So suddenly you have all this stuff stored at your storage room, at your mom´s, or at friend´s attic like I have. The name started haunting me the next time I went to the storage room to bring over some more useful ´stuff´ that I may one day need.

So I go to the allmighty Internet and search for Netcycler (www.netcycler.fi), and there it was, ta-dah, my new favorite web tool that actually helps solving my real-life issues. How often do You find something like that? Seriously! Web tools are fine when you´re online, but finding something that actually solves a problem that you face in real life, is a true gem!

Netcycler is a part of the new wave of social tools and networks. The basic idea is to get you connected to people, offering your excess items for swapping (or plain give away), and by swapping I mean you decide what you want in exchange. So for example you have some DVDs you no longer feel like watching and you´d actually be more interested in playing board games with your friends. You choose the categories for your items, rate the condition, preferably upload a picture (don´t have to), choose whether you want to swap with someone locally or if you´re willing to send the item by post, and then you name what you´d like to have in exchange. And wait.

If your offering and wish are reasonable and not too exclusive, it shouldn´t take too long before someone checks your items out and has the matching item for your wish. You get a note to your Inbox, you go and click to approve the swap, and then you get a separate message where, how and who you can swap with. After the swap has taken place you go and give feedback and confirm the swap having taken place. Simple, right? That´s the simpliest way it can happen, but the other options are not that difficult either. The company behind Netycler don´t care if you swap one item at a time or a dozen at once, it´s all up to you how you want to trade. If there´s need for posting the items, they will take care of the posting issues by collecting the postal fee (amount agreed upon uploading your item), they send the sender a pre-stamped box with relevant contact details for the recepient, and you just add the item and drop it to a mailbox or post office. Difficult? Not!

The beauty lies in simplicity and in finding interesting swaps where both parties get what they wish for. You may well have the most interesting item in the whole system, but none of those people that fancy your item have what you´d like to have in exchange. Then again that precious old movie poster you always fancied is uploaded by someone who doesn´t want anything you have to offer. No problem, that´s where the beauty of the system kicks in. Netcycler has built a brilliant engine that creates swap-rings. So that when you fancy the poster and have an item fancied by another party, the system suggests swap rings where you send your item to one person, he/she sends an item to the next person, and so on, until you finally receive an item you were wishing for. And of course anyone in the swap-ring can pull the plug and say ´sorry, not gonna happen´, if they consider the swap not being interesting enough for them. The swap-rings are pre-approved before anyone sends any items forward, thus securing that there´s no need to send back items you´ve already received. Nice, ´eh? That´s the part I love in the system anyway.

So it´s not really flea market, you don´t buy anything from anyone, and it´s not charity either, nor is it an auction, but real recycling. And it of course makes you feel good about yourself when you give away excess items you no longer need, and get exactly what you always wanted in exchange.

Oh yes, did I mention they are building some interesting revenue models to keep the system running? So far it´s just premium services that they offer to users in relation to posting the items and collecting fees for packages being sent, and there are no ads anywhere in the system, no company logos, nothing. Additionally the system has some social networking aspects, like linking to people and inviting buddies, possibility to hide items and wishes from people that are not friends, etc. And of course they are only running the system in Finland for now to double-check everything before International expansion, also testing their Facebook success. A deep throat told me Germany may be their next big market soon to be launched, possibly even in late 2010. And… they will be releasing a new UI soon… stay tuned!

Ps. I´ve propably never seen a company as dedicated to customer service as they are. They go to unimaginable lengths to keep users happy, all the way into putting their own money and items where the mouth is should a user go nasty and try fooling the system by not sending items forward – and they act on things when no one has even complained about anything yet. That´s dedication and service!

Ps2. As the company has a huge number of possible features and services already planned, I´ve been happy to witness things are moving forward quickly, the most recent update being the addition of Foursquare-ish badges for active swappers. Nice move! Can´t wait to see what comes next…

Netcycler Badge system

Ps3. No, I do not get paid for writing this… I just like the system a lot.

UPDATE 5 Dec 2010: The post was recently reviewed by German press at the launch of Netcycler in Germany, and an interview based on Netcycler and myself may be reviewed here

http://www.taz.de/1/archiv/digitaz/artikel/?ressort=wu&dig=2010/12/04/a0023&cHash=726d07fa27

I´ve been told Taz (die Tageszeitung) is the 6th biggest newspaper in Germany.

Tags : , , , , ,

Guest Post – Mitä oikeastaan on Sosiaalinen Media?

GUEST POST: Oskari Uotinen, InFlow

Sosiaalinen media on mielenkiintoinen käsite. Termin syntyyn vaikutti siirtyminen vuorovaikutteisempiin web-sovelluksiin ja toimintoihin. Kuitenkaan sosiaalinen media ei syntynyt tyhjästä samalla hetkellä, kun käsitteet sosiaalinen media tai vuorovaikutteisiin web-teknologioihin viittaava web 2.0 ”lanseerattiin” tai keksittiin. Molemmat käsitteet ovatkin verrattain tuoreita, vaikka sosiaaliseksi mediaksi luokiteltuja web-palveluita on käytännössä ollut jo iät ja ajat aina BBS-purkeista (Bulleting Board System) ja keskustelufoorumeistaIRCiin (Internet Relay Chat).

Sosiaalinen media on terminä mielestäni luotaantyöntävä ja epämääräinen. Myös tieteelliset määritykset käsitteelle ovat epämääräisiä ja painottavat jopa ristiriitaisesti sosiaaliselle medialle tyypillisiä ominaispiirteitä, kuten sosiaalisen median käsitettä tutkinut Erkkola toteaa. Lisäksi sosiaalinen media on hypeä mitä suuremmissa määrin.

Viisi vuotta sitten kukaan ei tiennyt, mitä sosiaalinen media on; nyt saamme lukea aiheesta joka päivä eri puolilta. Muutos on aina pelottava asia, ja varsinkin kun se tapahtuu näin nopeasti. Organisaatioita ajatellen voidaan hiukan kärjistäen sanoa niiden toimintaan vaikuttavien edellytysten muuttuneen hyvinkin nopeasti – eikä vain sosiaalisen median ansioista.

Tänä päivänä yrityksiltä vaaditaan avoimuutta, asiakaslähtöisyyttä, innovatiivisuutta, yhteistyötä… Ja onhan totta, että toimintaympäristökin on muuttunut. Globalisaatio ja tietotekniikka ovat varmasti kliseitä mainita tässä yhteydessä, mutta ne eivät ole voineet olla vaikuttamatta. Sosiaalinen media tuskin on edistänyt toimintaympäristön muutosta, pikemmin toimintaympäristön muutos toiminee ajurina sosiaalisen median yleistymiselle yritys- ja organisaatiomaailmassa. Ja totta kai, sosiaalisen median välineiden ja toimintatapojen yleistymisellä alkaa pikkuhiljaa olla vaikutuksia myös toimintaympäristöön.

Nyt kun käytiin sivuraiteilla pohtimassa talouden murrosta, lienee aika siirtyä takaisin aiheeseen. Vaikka sosiaalinen media aiheuttaa hämmennystä ja epämääräisyyttä, väitän, ettei sosiaalinen media ole kovin suuri muutos toimintatavoissa siitä, mitä ihmisten välinen kanssakäyminen on verkon ulkopuolella. Samat ihmisten välisen vuorovaikutuksen ja dynamiikan lait pätevät myös verkossa ja sosiaalisessa mediassa. Itse asiassa koko sosiaalisen median käsite voitaisiin mielestäni unohtaa, sillä termi on kulunut ja epämääräinen eikä enää edes verkossa ole tarvetta erottaa sosiaalisuutta muusta toiminnasta, vaan vuorovaikutus ja sosiaalisuus tulisi nähdä jo itsestäänselvyytenä.

Onko sosiaalinen media todellisuudessa epämääräistä ja hallitsematonta? Varsinkin sosiaalisen median avoimuus aiheuttaa pelkoja ja epäilyä. Kuitenkin minä näen avoimuuden siten, että tulevaisuudessa epäeettisesti, muutoin kyseenalaisesti tai ylipäätänsä ei-asiakaslähtöisesti toimivat yritykset eivät pärjää. Kuluttajien valta kasvaa osin sosiaalisen median vaikutuksesta niin suureksi, että yritysten on vastattava kuluttajien vaatimuksiin tai hävittävä. Avoimuus ei ole enää valinta, vaan edellytys. Ja joka tapauksessa verkossa ja sosiaalisen median välineissä käydään jo nyt keskusteluja yrityksistä ja niiden tuotteista. Eikö näissä keskusteluissa kannattaisi olla mukana?

Ihmiset ovat sosiaalisia perusluonteeltaan. Jos osaat palvella asiakkaitasi kasvokkain tarkoittaa, että osaat tehdä niin todennäköisesti myös verkossa ja sosiaalisessa mediassa. Toki sosiaalisen median markkinointi on oma taitolajinsa eikä välineiden näennäinen ilmaisuus tarkoita sitä, että helppoja ratkaisuja olisi tarjolla – aikakin on rahaa. Näkyvyyttä pitää rakentaa ja luottamus ansaita – jälleen aivan samoin kuin markkinoinnissa muutoinkin. Kun seuraa aluksi, kuinka muut toimivat ja pitää terveen järjen mukana pelissä, pääsee jo pitkälle. Tärkein asia on muistaa, että sosiaalinen media on vuorovaikutusta, ei media perinteisessä mielessä.

Oskari Uotinen

viestintäkonsultti, yrittäjä

InFlow – Sosiaalista mediaa kansantajuisesti.

Tags : , , ,

The ROI of Social Media – some of it anyway

This post was first published at GLG Councils´ analyst website 1.11.2010 a bit shorter. This is the first post in the series of SoMeROI articles coming up.

Yes, we can! We can see ROI on the efforts put in Social Media, whether it is marketing, communications/PR, sales, recruitment or plain and simple effectiveness of operations.

Companies´ usage of social media grows in such speed, depths and widths that it is hard to comprehend. Everyone talks about it while at the same time every other comment is questioning either simply the effectiveness or the direct ROI of all efforts. Can the ROI be measured, how, why and when is something expected to happen?

There is hardly a single – simple – answer to this, but consider this the next time you think about the value of social media efforts, whatever they may be.

Facts;

1. Facebook has well over 500 million users globally;

2. Linkedin has about 80 million users who are easily identified as top class potential clients, candidates, partners, or competitors no matter what you do;

3. The use of search engines in finding answers to just about anything is here, EVERYONE uses search engines, probably even your grandmother;

4. We´re living in the age of recommendations – people make more and more decisions based on web searches and on recommendations and reviews found online, especially at social networks;

5. Social Media has built unique reach to enormous number of potential clients and with such insight to purchasing practises that we’ve never seen before.

Can you pass a pool of 500+ million potential clients/candidates/partners/suppliers/…? I´m sure your competitors can´t…

In the history of mankind there´s never been such a vast amount of identifiable ´targets´ in clear sight out there. Whether you´re marketing, try finding new employees, searching information about potential clients or more information on the existing ones, evaluate new features for your products/services, launch new products, advertise your upcoming event or whatever, you should consider using social media as one of the main tools of trade. They´re already there, are you?

The ROI of social media comes in mysterious ways. It may be ´Likes´, Fans, ReTweets , visits to your website, sales leads, direct contacts, direct sales, affiliate sales, or in some cases it may be a disasterous rumour that didn´t catch wind and what not. How valuable and measurable are the effects of an accident that didn´t happen or a vicious rumour that no one listened to?

Some ROI can be measured easily. If you get a sales lead, in most industries it´s easily calculable how many leads you need to bring in the money. Or if you reach a certain number of visits to your web page, blog or sales portal, you know how many visits normally bring in the goods. But if you create positive attitude or brand value to your company and/or products, how do you measure it? It may show as ´Likes´, Fans, or ReTweets, but can you measure it? At the end of the fiscal year you see increase in revenue, but can you honestly say where it came from and why? That is exactly the problem with social media ROI – we know it exists and in some cases it shows well, but in many cases it brings you visibility, publicity or brand value that is not directly shown in any figures. (Yes, you can make polls and stuff to find out brand value… That´s not the point!)

On the other hand, many social media efforts are free (I know, not all of it, and if you want, you can pay huge sums for it), but you still need to commit and spend time and resources on it. But what if it brought you value that you can´t find anywhere else? Think about crowdsourcing or microjobs-concept or achieving reputation of being at the forefront of technological advancements. Crowdsourcing is nothing new really, but social media has made it a true business model and a tool that no company should forget. Microjobs again is a totally new concept that social media has more or less given birth to. And the brand value and goodwill in technological early-adoptiveness is something that can´t be achieved in so many places. How do measure ROI on something that hasn´t really existed before like this?

And finally we have the effectiveness. If your company could save tens or hundreds of thousands in travel costs and saved time, would you take it? What if you could gain hundreds of man days in savings…? What if you could avoid overlapping work between projects and/or departments or business units? If there was a way to get the whole company working on new features and evaluating new practises, how much would it benefit your company? In cold cash? Is it calculable? There are so many tools of trade for this – Huddle, Yammer, WeTellNetworks, etc. Choose your weapons, it´s soon a war out there! War for Your business! How would you really WANT to measure social media ROI anyway? It´s pretty much your own choice…

So just to make it as clear as possible, I´ll say it again. Social Media efforts have ROI, it´s not just always plain ol´cash, but other values. Some can be measured and some can´t. Sorry!

Tags : , , , , , , ,

Linkedin Follow – toiminnallisuus


Tämä kirjoitus on alun perin julkaistu suppeampana ja ilman kuvia LinkedInin Sosiaalisen Median Strategiat -ryhmässä

Linkedin Follow - toiminnallisuus

LinkedInin Follow-toiminallisuus on yksi viime aikojen mielenkiintoisimpia lisäyksiä LinkedInin toiminnallisuuksiin erityisesti yritysten ja työnhakijoiden näkökulmasta. Follow´n avulla yritykset pystyvät saamaan aivan uudenlaista informaatiota erityisesti kilpailu-näkökulmasta, ja työnhakijoille taas itsensä tunnetuksi tekeminen kiinnostavaksi potentiaalisen työnantajan silmissä voi olla juuri SE juttu etsittäessä uusia haasteita uralle. Toisaalta kun yritys etsii uusia osaajia Linkedinin kautta, Follow´n avulla voit olla ensimmäisten joukossa jotka saavat tästä tiedon.

Follow´n avulla voit siis seurata ihmisiä, yrityksiä, ja keskusteluja. Kaikki näissä tapahtuvat muutokset – yritysten uudet työpaikat, muutokset henkilöiden  työsuhteissa ja keskustelujen uudet kommentit – voit saada suoraan sähköpostiisi. Kaikki uudet kontaktisi jotka hyväksyt – jos he ovat samoissa ryhmissä kanssasi – ovat automaattisesti seurattavia, ja jos haluat olla jotakin henkilöä seuraamatta, pitää sinun mennä ko. ryhmään ja valita sieltä henkilö pois seurattavien listalta.

Päivitykset näkyvät Ryhmä-sivujen ´People I´m Following´ -osiossa, ryhmien ´Updates´ -osioissa, ´Overview´ -osioissa, ja voit saada niitä myös sähköpostiisi asetuksistasi riippuen.

Follow-toiminnallisuuden tullessa käyttöön Linkedin teki tiettyjä oletuksia liittyen profiiliisi. Yksi niistä on se, että jos olet LinkedInissä jonkun ryhmän jäsen, oletuksena on että haluat seurata keskusteluja tässä ryhmässä, ja siksi  henkilöitä jotka jakavat kanssasi ryhmän laitettiin ´seurattaviksesi´. Eli heidän profiiliinsa tekemät päivitykset voit saada automaattisesti ilmoituksina sähköpostiisi. Tämä koskee kuitenkin vain 1. asteen kontaktejasi. Voit itse valita seurattaviksi muitakin ryhmän henkilöitä, mutta 1. asteen kontaktit ryhmistä ovat automaattisesti seurattavia. Sinun pitää ryhmien kautta erikseen poistaa seurattavuus kunkin henkilön kohdalta, tähän ei valitettavasti ole ´valitse kaikki´ mahdollisuutta – ainakaan vielä.

Huom! Kun alat seurata tai jätät seuraamatta henkilöä, tämä koskee kaikkia ryhmiä ja keskusteluita joissa molemmat olette mukana. Seurattava ei saa seuraamisesta tai siitä luopumisesta mitään ilmoitusta, joten periaatteessa voit seurata kilpailijoitasi salaa jos he eivät ko. funktiota ole huomanneet tai sitä muuten käytä.

Keskusteluiden osalta kaikki keskustelut joihin olet osallistunut on automaattisesti laitettu seurattaviksi jollet toisin valitse. Ja keskustelujen osalta taas pystyt poistamaan seurattavista vaikka kaikki kerralla.

Siihen miksi yleensäkään haluaisit seurata ketään Linkedinissä on monta hyvää syytä, omasta tilaanteestasi riippuen. Hakiessasi uusia haasteita uralle tai jos muuten haluat tuoda asiantuntijuuttasi esille, voit esim.;


    - Seurata firmoja ja henkilöitä. Joku vanha kontaktisi on ehkä saanut pestin positioon jossa voisi palkata sinut tai suositella oikealle henkilölle. Yrityksen sisäinen referenssi on aina arvokas lähestyessäsi yritystä.


    - Rekrytoija tai esimies josta et niin kovasti välittänyt, on siirtynyt muihin tehtäviin yrityksen sisällä tai pois yrityksestä, jolloin sinulle on auennut uusi mahdollisuus hakea ko. yritykseen tai positioon johon et uskonut tämän henkilön kautta pääseväsi – tai jopa positioon johon tämä henkilö ei sinua aiemmin ollut valinnut.


    - Joku seurattavistasi on nimetty uuteen projektiin josta olet kiinnostunut


    - Kontaktisi on kirjoittanut uuden artikkelin, aloittanut uuden ryhmäkeskustelun tai jättänyt ryhmäkommentin johon voisit kommentoida, teet näin itseäsi tunnetuksi (ja halutuksi?) yrityksen/henkilön silmissä. Korostat asiantuntijuuttasi.


    - Näet keitä muita ko. henkilöä tai yritystä seuraa, tunnet siis ainakin osan ´kilpailijoistasi´ tulevien projektien tai avoimien työpaikkojen suhteen.

    - Jos yritys tarkkailee ketkä heitä seuraavat, voit osua oikean henkilön silmiin ja erottua positiivisesti tai muuten vain jäädä mieleen tulevia paikkoja / projekteja silmällä pitäen.


    - Huomaat että seuraamallasi yrityksellä menee erityisen hyvin/huonosti (lakkautetaan/avataan toimipiste/projekti/yksikkö), tapahtuu muutoksia yrityksen rakenteissa, paljon ihmisiä lähtee yrityksestä tai muuta mullistavaa on meneillään. Tällöin voi aueta mahdollisuuksia joista olet kiinnostunut tai vastaavasti osaat olla hakematta yritykseen jonka toiminta näyttää epävakaalta tai jonka fokus on siirtymässä pois sinulle kiinnostavalta alueelta. Yrityksen markkinatilanne saattaa olla muuttunut, jolloin voit myös havainnoida vastaavia tilanteita paremmin/nopeammin kuin monet muut vastaavassa tilanteessa olevat.

    - Ketkä ovat oman alasi parhaita ja arvostetuimpia asiantuntijoita, voitko oppia heidän toimintatavoistaan tai heistä jotakin joka voisi olla hyödyllistä omalle urallesi? Seuraatko heidän tekemisiään?

Useimmat em. toimivat myös myynti- ja markkinointitilanteissa ja yleisesti kilpailijaseurannassa. Jos haluat seurata potentiaalista tai nykyistä asiakasta ja/tai heidän tiettyjä työntekijöitään, saat arvokasta tietoa heidän toiminnastaan edellä kuvatun kaltaisista muutoksista. Osaatko/haluatko käyttää tätä informaatiota hyväksesi? Haluatko nähdä ketä henkilöitä tai mitä yrityksiä kilpailijasi seuraavat? Onko kilpailijasi seuraama yritys heidän asiakkaansa, sinun asiakkaasi, vai mahdollinen potentiaalinen uusi asiakas/kontaktihenkilö ja myyntiponnistelujen arvoinen? Onko kilpailijasi aukaissut paljon uusia positioita, uusia projekteja tai uuden toimipisteen? Miten se vaikuttaa sinuun ja edustamaasi yritykseen?

Jatkossa varmasti mielenkiintoisia aspekteja seuraamiseen tulee myös siitä löytyykö päivityksistä tietoa yrityksen projektien, rekrytointien ja organisaatioissa tapahtuvien muutosten lisäksi mahdollisesti tulevista tuotteista, uusista tuoteversioista tai palveluista, uusista maantieteellisistä muutoksista toiminnassa, yms. Pystyykö yritys tai pystytkö sinä tekemään seuraajista ostavia asiakkaita, faneja/suosittelijoita, tai viestinviejiä brändillesi tai tuoteuudistuksillesi? Sama tietysti koskee faneja Twitterissä, Facebookissa ja monessa muussakin yhteisössä, mutta Linkedinin käyttäjien profiloituminen asiantuntijoiksi, johtajiksi, yrittäjiksi ja muiksi tunnustetuiksi osaajiksi korkeammalla profiililla kuin missään muussa laajalti käytetyssä yhteisössä varmasti luo kiinnostavuutta myös omia aktiviteettejasi kohtaan. Oletko samaa mieltä? Tuleeko mieleen muita mielenkiintoisia ja hyödyllisiä käyttötapoja Follow-toiminnallisuudelle? Jätä kommentti!


Onnea seuraamiseen!

Ps. Follow-toiminallisuus on epävirallisesti rajoitettu 5000 henkilöön ja 200 yritykseen tällä hetkellä, eli jos haluat seurata useampia, pitää sinun luoda Linkediniin toinen profiili. 
 

Tags : , , , , , ,